Условия продажи

Cieffe Gioielli srl, юридический адрес Via Napoli, Arzano (NA), зарегистрированная в бизнес-регистре Неаполя (н. 06592620634), владелец веб-сайта https://cieffe.store

1.Принятие общих условий продажи

1.1 Договор купли-продажи, подписанный между Cieffe Gioielli и клиентом, будет считаться заключенным с принятием, даже частичным, заказа Cieffe Gioielli srl. Это принятие должно рассматриваться молчаливым. При оформлении заказа клиент заявляет, что он прочитал все указания, данные ему во время процедуры покупки, и что он полностью принял общие условия и оплаты, указанные нижею.

1.2 После завершения процедуры онлайн-покупки клиент должен распечатать или сохранить электронную копию и в любом случае сохранить эти условия продажи в соответствии с положениями статей 3 и 4 Dlgs 185/1999 о дистанционных продажах.

1.3 Любое право клиента на возмещение убытков исключается, а также любая договорная или внедоговорная ответственность за прямой или косвенный ущерб лицам и / или имуществу, вызванный непринятием, даже частичным, заказа.

2 Методы покупки

2.1 Клиент может приобрести продукты только в электронном каталоге во время размещения заказа, а те которые можно просмотреть в Интернете по адресу: https://cieffe.store

2.2 Правильный прием заказа подтверждается Gioielli Cieffe с ответом электронной почты, отправленным на адрес электронной почты, переданный клиентом. Это подтверждающее сообщение будет содержать дату и время выполнения заказа и «Numero Ordine», Номер заказа, который будет использоваться при любом дальнейшем сообщении с персоналом Gioielli Cieffe. Сообщение повторно предлагает все данные, введенные клиентом, который обязуется проверить его правильность и оперативно сообщать о любых исправлениях в соответствии с процедурами, описанными в этом документе.

2.3 В случае непринятия заказа сотрудники Gioielli Cieffe обеспечивают своевременную связь с клиентом.

3 Цены

Все цены, указанные конечным пользователям на https://cieffe.store, должны быть поняты НДС ВКЛЮЧЕН (22%). Цены на продукцию могут меняться без предварительного уведомления.

4 Изображения

Изображения, сопровождающие описание продукта, предназначены только для иллюстрации, чтобы обеспечить наилучшее восприятие различных цветов. Изображения рекламируемых продуктов могут не полностью соответствовать их характеристикам, но отличаются цветом, размером, аксессуарами на картинке.

5 Способы оплаты

5.1 Кредитная карта

В случае покупки товаров с использованием способов оплаты Кредитные карты Visa и Mastercard, дебетовые карты Maestro, по окончании онлайн-транзакции, банковские справки будут разрешать только сумму, связанную с покупкой. Сумма, связанная с товаром, выполненная, даже частично, фактически будет взиматься с кредитной карты Клиента только на момент доставки удаление товара с нашего склада. В случае отмены заказа, как Клиентом, так и в случае его непринятия Gioielli Cieffe, будут запрошены одновременно наши сотрудники отменит транзакцию и освободят эту сумму. Время выпуска, они зависят исключительно от банковской системы и могут достичь своего естественного истечения (24 дня с даты авторизации). Как только сделка отменена, ни в коем случае не стоит Gioielli Cieffe может нести ответственность за любые убытки, прямые или косвенные, вызванные задержкой в невыполнении суммы, совершенной банковской системой. В случае, если заказ клиента будет обработан после 23-й день с даты подачи, Gioielli Cieffe по-прежнему будет взимать кредитную карту клиента за причитающуюся сумму, даже если заранее за доставку материала, чтобы избежать истечение срока действия авторизации сделки (24 дня). Gioielli Cieffe оставляет за собой право запросить у Клиента дополнительную информацию (например, номер стационарного телефона) или отправить копии документов, подтверждающих право владения используемой Картой. При отсутствии необходимой документации наш персонал оставляет за собой право не принимать заказ. Ни при каких условиях в процессе покупки Gioielli Cieffe не может узнать информацию о кредитной карте покупателя, переданную через безопасное соединение непосредственно на сайт банка, который управляет транзакцией. Никакой компьютеризированный архив Gioielli Cieffe не сохранит эти данные. Ни при каких обстоятельствах Gioielli Cieffe не несет ответственности за любое мошенничество и ненадлежащее использование кредитных карт третьими лицами при оплате продуктов, приобретенных на https://cieffe.store

5.2 Знак

Оплата конечного Клиента производится наличными курьеру, который будет доставлять товар. Услуга активна только на некоторых видах транспорта.

5.3 Paypal

В случае покупки товаров с использованием способов оплаты PayPal, когда онлайн-транзакция завершена, PayPal немедленно взимает сумму, связанную с покупкой.

6 Виды транспорта, расходы на доставку и отчеты по обслуживанию клиентов

6.1 Gioielli Cieffe может принимать заказы только с доставкой на итальянской территории и в страны, входящие в Европейский Союз. Доставка в населенные пункты Ливиньо и Кампионе-д'Италия исключается.

6.2 Каждый отправленный заказ сопровождается подробным транспортным документом, как того требует D.P.R. 21 декабря 1996 года. 696. Счет-фактура выдается только в том случае, если он запрашивается во время заказа с указанием номера его номера НДС в соответствующем поле. Документ можно загрузить из определенного раздела в вашей учетной записи на веб-сайте https://cieffe.store

Внимание: Невозможно запросить выставление счета за ранее обработанный заказ.

6.3 Затраты на доставку оплачиваются клиентом и четко указаны при размещении заказа. Оплата товара Клиентом осуществляется с использованием метода, выбранного при заказе. У клиента нет долгов больше, чем общий порядок, выделенный в конце процедуры покупки.

6.4 Cieffe Gioielli srl не может нести ответственность в случае задержки в обработке заказа или задержки при доставке заказа.

6.5 Во время доставки товара курьеру клиенту необходимо проверить: что упаковка не повреждена, не мокрая или не изменена иным образом даже в уплотнительных материалах (липкой ленте или ремне). Любой ущерб должен быть немедленно уведомлен курьеру, который делает доставку. После подписания документа курьер Клиент не может возражать относительно внешних характеристик поставляемого товара.

Любые проблемы, связанные с физической неприкосновенностью, корреспонденцией или полнотой полученных продуктов, должны быть отправлены в службу поддержки клиентов не позднее, чем через 15 дней с момента доставки.

6.6 В случае невозможности собрать в течение 5 рабочих дней материала при хранении на складах курьера из-за повторной невозможности доставки по адресу, указанному Клиентом при заказе, заказ будет автоматически отменен.

7 Доступность продуктов

На https://cieffe.store можно заказать только те продукты, которые доступны на складе. Интегрированная функциональность доступности акций является точной, однако могут быть небольшие задержки в связи между фактическим запасом и ситуацией, о которой сообщается на сайте. В результате доступность статьи в некоторых редких случаях может быть не гарантирована с уверенностью. Если один или несколько заказанных товаров не будут немедленно доступны для отправки, это будут наши сотрудники, в зависимости от согласованности заказа и времени, необходимого для повторной сортировки, выберите один из следующих решения:

- немедленно обработать доступный материал и отправить недостающие продукты, как только они снова доступные, без каких-либо сборов за дополнительные расходы по доставке;

- свяжитесь с клиентом, который будет выбирать, получать ли материал в одном решении, откладывать выполнение заказа или отменять товары, которые не доступны сразу.

8 Право на изъятие

8.1 Если клиент является потребителем (то есть физическим лицом, которое покупает товары для целей, не связанных с его профессиональной деятельностью, или не делает покупку, указывающую в форме заказа Gioielli Cieffe ссылку на номер НДС), он имеет право отказаться от договора купли-продажи по любой причине, без необходимости давать объяснения и без каких-либо штрафных санкций, за исключением случаев, указанных в следующем пункте 8.3.

8.2 Для осуществления этого права Клиент должен отправить сообщение в Gioielli Cieffe в течение 14 рабочих дней с даты получения товара. Это сообщение должно быть отправлено заказным письмом с подтверждением получения, адресованное:

Cieffe Gioielli SRL

Via Napoli, 210

80022 Arzano (NA), Italia

или по факсу, отправленному в течение вышеуказанного срока в 14 дней, а затем подтверждением заказным письмом с подтверждением получения, отправленным строго в течение следующих 48 часов.

8.3 Право на изъятие, однако, распространяется на следующие условия:

- право относится к продукции, приобретенной в полном объеме;

- невозможно осуществлять право отзыва только на часть приобретенного продукта;

- приобретенное изделие должно быть неповрежденным и возвращено в его оригинальной упаковке, полной во всех его частях;

- согласно закону, стоимость доставки, связанная с возвратом актива, взимается с клиента;

- груз, до получения на нашем складе, находится под полной ответственностью заказчика;

- в случае повреждения товара во время перевозки Cieffe Gioielli srl сообщит клиенту о событии (в течение 5-го дня получения товаров в их магазинах), чтобы он мог оперативно сообщить свою жалобу выбранному им курьером и получить возмещение стоимости актива (если оно застраховано); в этом случае продукт будет предоставлен клиенту для его возвращения, одновременно отменив запрос на снятие;

- Cieffe Gioielli srl не несет никакой ответственности за ущерб или кражу / потерю товаров, возвращенных незастрахованными отгрузками; по прибытии на склад, продукт будет проверен для оценки любого ущерба или несанкционированного доступа, не вызванного транспортировкой. Если возвращенный товар поврежден, Cieffe Gioielli srl вычтен процент от возмещения в качестве вклада в затраты на восстановление.

8.4 За исключением каких-либо затрат на восстановление ущерба оригинальной упаковке, Cieffe Jewelry srl возместит клиенту полную сумму уже оплаченных товаров (стоимость доставки исключена), банковским переводом или Paypal, в течение 14 дней с момента возврата товара. Клиент незамедлительно предоставит банковские реквизиты для получения возмещения (имя владельца фамилии, код IBAN).

8.5 Право на изъятие полностью утрачено из-за отсутствия существенного условия целостности товаров (упаковки и / или его содержимого) в случаях, когда Gioielli Cieffe устанавливает:

- отсутствие неотъемлемых элементов продукта;

- повреждение продукта по причинам, отличным от транспорта.

В случае лишения права на изъятие, Gioielli Cieffe вернет приобретенный товар отправителю, взимая одни и те же транспортные расходы.

9 Гарантии

Продукты, приобретенные https://cieffe.store, подлежат дисциплине, если это применимо, в соответствии с Законодательным декретом 2.2.2002 n. 24 (G.U. N. 57, 8.3.2002) о договорах купли-продажи и гарантиях, касающихся потребительских товаров, и, даже если не предусмотрено здесь, к конкретным положениям, предусмотренным в этом отношении Гражданским кодексом.

Настоящая гарантия распространяется на продукт, который имеет дефекты соответствия и / или неисправности, не обнаруженные во время покупки, при условии, что продукт используется правильно и с должной осмотрительностью, то есть соблюдая его назначение и как предусмотрено в любой технической документации, с соблюдение различных действующих правил работы, указанных здесь.

Вышеупомянутая гарантия не будет применяться в случае халатности, небрежности в использовании и обслуживании продукта, нарушения правил эксплуатации. Гарантия является личной и поэтому применяется только к первоначальному покупателю, являясь зарезервированы для прямых клиентов, а не для трейдеров, дилеров и т. д.

Любые аномалии упаковки продуктов должны быть представлены в течение 15 дней с момента получения товара. Письменный отчет должен быть прикреплен клиентом при возврате дефектного продукта.

Продукт, даже если он неисправен, чтобы быть замененным, должен во время пересылки за Cieffe Gioielli srl, быть в комплекте с упаковкой и всеми принадлежностями и документацией, полученной от клиента на время покупки. Возврат продукта без оригинальной упаковки, аксессуаров и документации выше предотвращает Cieffe Gioielli srl заменить продукт на производителя и не позволяет его заменить.

Cieffe Gioielli srl оставляет за собой право проверить фактический дефект, указанный клиентом, и произвести замену только после этой проверки. Запрос будет обработан только в том случае, если в возвращенном пакете присутствуют следующие документы: копия счета-фактуры покупки или получение платежа по знаку, номеру и дате заказа, краткое описание обнаруженного дефекта. Затраты на возврат товара отправителю остаются взамен на счет клиента.

10 Конфиденциальность

10.1 Личные данные, запрашиваемые при регистрации на сайте и пересылке заказа, собираются и обрабатываются для удовлетворения запросов клиента.

Эти данные также будут обрабатываться в институциональных целях, связанных или способствующих деятельности нашей компании, а именно:

- для выполнения услуги или одной или нескольких операций, согласованных по контракту;

- для выполнять юридические обязательства;

- для оперативных и управленческих нужд;

- для контролировать ход взаимоотношений с клиентами;

- для оперативных и стратегических маркетинговых целей;

- для отправки рекламных материалов или коммерческой информации.

Личные данные ни при каких обстоятельствах не будут переданы третьим лицам. Cieffe Gioielli srl гарантирует своим клиентам соблюдение закона об обработке персональных данных, регулируемого кодом конфиденциальности, указанным в Законодательном декрете 196 от 30.06.03. Контроллером данных является Cieffe Gioielli srl.

Внимание: зарегистрировавшись на сайте или, перейдя к пересылке заказа, вы даете молчаливое согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательным декретом 196 от 30.06.03.

10.2 Сайт https://cieffe.store, чтобы улучшить опыт просмотра, использует файлы cookie, включая сторонние. Продолжая просматривать, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

11 Авторские права

Все содержание на https://cieffe.store, включая тексты, документы, товарные знаки, логотипы, изображения, графику, их расположение и их адаптацию, защищены законом об авторском праве и законом, защищающим знаки (закон от 22 апреля 1941 года № 633 и последующие поправки , Королевский указ 929 от 21 июня 1942 года и последующие поправки) и охватываются авторским правом. На веб-сайте https://cieffe.store могут также содержаться изображения, документы, логотипы и товарные знаки третьих сторон, которые прямо разрешили опубликовать Cieffe Jewelry. Воспроизведение, даже частичное содержание, тексты, документы, товарные знаки, логотипы, изображения, графика запрещено. Любое злоупотребление будет преследоваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

12 Жалобы

12.1 Любая жалоба должна быть адресована: Cieffe Gioielli SRL - Via Napoli, 210, Arzano (NA). Жалобы, сделанные по электронной почте или контактной форме сайта, не принимаются и считаются действительными.

12.2 При обнаружении любых проблем или аномалий, прежде чем приступать к жалобе, клиенту предлагается связаться с персоналом Cieffe Gioielli через соответствующий раздел на веб-сайте. Почти во всех случаях любая проблема или недоразумение разрешаются через несколько часов.

13 Применимый закон

Договор купли-продажи между Клиентом и Cieffe Gioielli srl заключен в Италии и регулируется итальянским законодательством. Для решения гражданских и уголовных споров, вытекающих из заключения этого договора о дистанционной продаже, территориальная юрисдикция принадлежит исключительно Неапольскому суду.

14 Дальнейшие подробности

Gioielli Cieffe верит в качество своей продукции и пытается предложить на рынке лучшие ингредиенты. Учитывая это, обратите внимание на следующее:

- убедитесь, что вы не страдаете аллергией на любой из ингредиентов продуктов перед применением;

- Gioielli Cieffe не несет ответственности за любые реакции на ингредиенты продаваемой продукции;

- ни один из наших продуктов не должен использоваться в качестве замены для лечения или клинического лечения;

- информация, опубликованная на сайте https://cieffe.store, не предназначена для лечения дерматологических проблем и никоим образом не должна рассматриваться как таковая;

- советы, предоставленные на https://cieffe.store или предоставляемые Службой поддержки клиентов, предназначены для информационных целей и никоим образом не заменяют мнение врача;

- обратитесь к врачу за любыми вопросами.

Покупка на https://cieffe.store подразумевает принятие всех перечисленных условий.